Powerworld warmtepomp Europees klantenservicecentrum
Powerworld Heat Pump European Customer Service Center werd officieel opgericht in maart 2024|Powerworld In de duurzame energiesector beperkt de concurrentie tussen bedrijven zich niet tot producten, maar ook tot concurrentie tussen bedrijven. Klantenservice is ook belangrijk. Powerworld zal in maart 2024 officieel een Europees klantenservicecentrum opzetten op Hessenring 15e, 64546 Mörfelden-Walldorf, Duitsland, dus er is geen afstand tussen onze samenwerking en diensten!
Wat zijn de functies van dit Europees Servicecentrum?
1. Technisch trainingscentrum
Het servicecentrum zal uitgebreide productkennistrainingen, warmtepompinstallatie- en onderhoudstrainingen verzorgen voor klanten op de Europese markt, zodat alle Powerworld-zakenpartners gemakkelijk professionele warmtepompexperts kunnen worden!
2. Warmtepompmonsters en accessoires Opslag- en distributiecentrum
Powerworld Heat Pump heeft veel warmtepompen en accessoires op voorraad in haar Duitse servicemagazijn. Dit zal de levertijd van monsters van warmtepompen en reparatieonderdelen aanzienlijk verkorten, transportkosten, tijdskosten enz. verlagen en de klanttevredenheid en -ervaring verbeteren. Maak onze samenwerking aangenamer!
3. EU-showroomcentrum voor warmtepompen
Het EU Heat Pump Service Center heeft een tentoonstellingshal voor warmtepompen gebouwd om de nieuwste onderzoeks- en ontwikkelingsresultaten van Powerworld te tonen, zodat onze Europese partners lokaal een intuïtiever begrip van onze warmtepompproducten kunnen krijgen.
Het klantenserviceteam van Power World is gefocust op de beste klantervaring voor en na de aankoop van onze warmtepompproducten. Het servicecentrum zal een 24-uurs hotline-servicetelefoon en e-mail opzetten, verantwoordelijk voor het oplossen van problemen zoals producten, subsidiebeleid, installatie, probleemoplossing, onderhoud, enz., en het bieden van vlotte communicatie en contactdiensten voor klanten.
Chinees servicecentrum
Warmtepomp OEM/ODM-service:
POWERWORLD biedt de volgende services voor uw OEM/ODM. Wij implementeren uw OEM/ODM-strategie voor warmtepompen. Laat ons van u horen en start uw project.
Projectstart
● Algemene projectbespreking.
● Geef de exacte vereiste specificaties op.
● Offerte.
Ontwerp & Ontwikkeling
● Ontwerp & ontwikkeling van het prototype.
● Voorbeeldfunctietesten.
Productie en kwaliteitscontrole
● Batchproductie in de fabriek.
●Volledige functietests.
Service en ondersteuning
● Logistieke diensten.
● After--services.
U beter van dienst
Zakelijke relaties tussen onze klanten en Power World zijn geen 'eens-voor-altijd'-overeenkomst; het bieden van eersteklas-klantenservice vormt het belangrijkste onderdeel van onze missie. We perfectioneren onze klantenservice met professionele ondersteuningsteams, we beloven onze klanten snelle antwoorden en praktisch probleem-oplossend advies.
Technische ondersteuning
Helpt u bij de keuze van een warmtepompmodel op basis van uw vereisten en de daadwerkelijke installatieomgeving.
Ons technische team geeft u ABC-begeleiding over de werking van de warmtepomp en de basismethoden voor het oplossen van problemen met machines.
Ondersteunt uw technische behoeften.
Marketingondersteuning
Door klanten te voorzien van marketingpromotiemateriaal, waaronder productcatalogi en productportfolio's, kunnen klanten worden geholpen met enkele grafische basisontwerpen.
Noodzakelijk en professioneel marketingadvies, om klanten te helpen hun marketingeffecten te maximaliseren.
Help klanten bij het uitvoeren van marketinganalyses, inclusief ROI-analyse.
After--service
Garantieservice
Wij bieden onze klanten betrouwbare productgarantiediensten, inclusief machinereparatie en aanvulling van reserveonderdelen.
Online probleemoplossing
Er worden online videovergaderingen voor probleemoplossing georganiseerd om gebruiksproblemen of -storingen van de warmtepomp te helpen oplossen. Het is handig, tijd-besparend en effectief.
Snelle reactie
Wanneer klanten vragen hebben, kunnen ze ons deze stellen via een online contactkanaal. Ons deskundige team zal binnen 12 uur snel antwoorden.